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图书迷 > 其他类型 > 重生后季小姐让渣男悔不当初 > 第385章 投诉惊起:破浪前行
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第385章 投诉惊起:破浪前行

市场部经理的话如同惊雷,炸响在一片欢腾的办公室里。

原本喜气洋洋的气氛瞬间凝固,每个人的笑容都僵在了脸上。

王技术人员的手还紧紧握着季瑶的手,此刻却感到一阵冰凉,仿佛预感到了什么不祥之兆。

“投诉?”季瑶的声音冷静得可怕,仿佛暴风雨来临前的宁静。

她轻轻抽出自己的手,走到落地窗前,目光投向窗外繁华的都市,高楼林立,车水马龙,却丝毫无法驱散她心中涌起的阴霾。

“是的,季总。”市场部经理的声音有些颤抖,他将手中的文件递给季瑶,“目前已经收到了十几起投诉,都是关于产品性能方面的问题……”

季瑶接过文件,快速浏览了一遍,秀眉紧蹙。

投诉的内容五花八门,有的说产品反应迟钝,有的说功能失效,还有的说出现了严重的系统错误。

这些问题如果属实,对公司来说将是一场巨大的打击。

“立刻召集技术部、客服部和市场部开会!”季瑶转身,语气坚定而果断,眼神中闪烁着不容置疑的光芒。

“葛宇,你也过来。”

会议室里,气氛凝重得令人窒息。

技术人员们个个面色紧张,手心冒汗。

王技术人员更是脸色苍白,嘴唇微微颤抖。

他知道,这次的投诉事件非同小可,如果处理不好,很可能让他之前所有的努力都付诸东流。

季瑶坐在会议桌的主位,目光扫过众人,沉声道:“各位,我们现在面临一个严峻的挑战。客户的投诉对我们来说是一个警示,我们必须尽快查明原因,解决问题,维护公司的声誉。”

葛宇坐在季瑶身旁,眉头紧锁,目光深沉。

他知道,这不仅仅是产品质量的问题,很可能还涉及到商业竞争,甚至……

更深层次的阴谋。

“孙市场调研员,你立刻对市场进行再次调研,了解客户的真实反馈。”季瑶有条不紊地安排着,“赵投资人,我们需要你的支持,这次的危机对我们来说是一个考验,也是一个机会。”她转向技术团队,“王技术人员,你带领团队彻夜排查,务必找出产品存在的问题。”

时间一分一秒地流逝,紧张的氛围在企业中弥漫开来。

季瑶站在办公室的落地窗前,望着窗外闪烁的霓虹,内心思绪万千。

她知道,这场战斗才刚刚开始……

突然,办公室的门被敲响,助理的声音从门外传来:“季总,林氏集团的林总想见您……”

季瑶的目光从窗外收回,闪过一丝冷冽。“让他进来。”

林竞争对手踏入办公室的那一刻,就感受到了一股低气压。

季瑶坐在办公桌后,神色平静,却带着一种不怒自威的气场。

“林总,有何贵干?”她的声音清冷,不带一丝温度。

“季总,听说贵公司最近遇到了一些麻烦,”林竞争对手皮笑肉不笑地说道,语气中带着一丝幸灾乐祸,“我今天来是想看看能不能帮上什么忙。”

季瑶冷笑一声:“林总的好意我心领了,不过我们公司的事情,自己可以解决。”

“季总何必拒人于千里之外呢?”林竞争对手故作关切,“商场如战场,有时候合作才能共赢。”他的眼神闪烁,带着一丝不易察觉的得意。

“合作?”季瑶挑了挑眉,”

一番虚伪的寒暄后,林竞争对手终于露出了他的狐狸尾巴。

他提出“合作”,实则是想趁火打劫,低价收购季瑶的公司。

季瑶自然不会答应,她早已识破了林竞争对手的阴谋。

在接下来的几天里,季瑶和葛宇带领团队夜以继日地工作,收集证据,并联系了多家媒体,准备公开澄清事实。

同时,客服团队也加班加点地与客户沟通,解释产品出现问题的原因,并承诺提供完善的售后服务。

真相终于大白。

在媒体的见证下,季瑶公布了所有证据,证明了竞争对手的恶意抹黑行为。

客户们了解真相后,纷纷表示理解,并对季瑶的果断和真诚表示赞赏。

一些原本对产品持怀疑态度的客户,在体验了完善的售后服务后,反而对企业更加信任,甚至成为了企业的忠实拥护者。

一股敬佩的氛围在客户群体中悄然产生。

看着这一切,葛宇的他一直都知道季瑶很优秀,但这一次,她处理危机时的干练和沉着,更是让他深深折服。

他情不自禁地走到季瑶身边,轻轻握住了她的手。

季瑶察觉到他的目光,微微脸红,心跳也有些加速。

她轻轻反握住葛宇的手,感受到他掌心的温暖,一种甜蜜的暧昧在两人之间升温。

“我们赢了。”葛宇的声音低沉而温柔,带着一丝欣慰。

季瑶微微一笑,点了点头。

突然,助理急匆匆地走了进来,打破了办公室里温馨的气氛。

“季总……”助理的声音有些慌乱,“林总他又来了……”

林竞争对手铩羽而归,却并未就此罢休。

他深知单凭一己之力难以撼动季瑶,于是暗中联合其他对季瑶虎视眈眈的企业,对季瑶的公司实施技术封锁,企图彻底掐断她的发展之路。

消息传来,研发部的空气瞬间凝滞,紧张的气氛如同电流般在空气中噼啪作响。

王技术人员手中的咖啡杯微微颤抖,褐色的液体险些溅出来。

他脸色苍白,嘴唇嗫嚅着:“这…这可怎么办?”其他技术人员也面面相觑,

“慌什么!”葛宇猛地一拍桌子,清脆的响声在寂静的办公室里格外刺耳,却也震醒了众人。

“兵来将挡,水来土掩!我们自己研发!”他走到白板前,拿起马克笔,迅速地写下几个关键的技术难点,眼神中闪烁着坚定的光芒。

“技术封锁?他们也太小看我们了!”

季瑶站在葛宇身旁,看着他在白板上运筹帷幄,心中涌起一股暖流。

她伸手轻轻拍了拍葛宇的肩膀,给予他无声的支持。

实验室的灯光映照在她清冷的脸上,更添几分坚定和自信。

接下来的日子里,研发部变成了一个没有硝烟的战场。

键盘敲击声、仪器运转声、讨论声交织在一起,构成了一曲紧张而激昂的进行曲。

葛宇带领团队夜以继日地攻克技术难点,每个人都绷紧了神经,仿佛一台高速运转的机器。

他们废寝忘食,双眼布满血丝,却没有人叫苦叫累。

终于,在无数个不眠之夜后,他们成功突破了技术封锁,研发出更加先进的产品。

新的产品性能优越,功能强大,远超同类产品。

消息一出,业界一片哗然。

林竞争对手等人更是惊愕不已,他们怎么也没想到,季瑶竟然能够在如此短的时间内突破技术封锁,实现逆风翻盘。

庆功宴上,香槟的泡沫在灯光下闪耀着金色的光芒。

研发部的成员们举杯欢庆,脸上洋溢着胜利的喜悦。

季瑶站在人群中央,举起酒杯,清脆的声音在宴会厅里回荡:“这杯酒,敬我们永不言弃的团队!”

然而,就在企业蒸蒸日上之时,一个突如其来的消息打破了这片祥和。

赵投资人,这位一直对项目持观望态度的风险投资人,突然提出要提前撤资。

他站在季瑶面前,语气平淡却不容置疑:“季总,我想我们之间的合作,到此为止了。”