当天下午，孙俊和芹康驱车前往赵总的俱乐部。到达后，他们见到了会员的家属。
“你们就是保险公司的人？”家属中的一位中年男子冷冷地问道。
孙俊上前一步，诚恳地说：“是的，我是孙俊，这位是我的同事芹康。
我们非常理解您的心情，希望能和您好好沟通，找到一个双方都满意的解决方案。”
中年男子冷哼一声：“你们能理解？我儿子现在躺在医院里，你们能理解我们的痛苦吗？”
芹康连忙说道：“先生，我们非常抱歉发生了这样的事。我们一定会尽全力帮助您和您的家人。”
家属的情绪稍稍缓和了一些，孙俊趁机说道：
“我们可以坐下来详细谈谈吗？我们希望能了解您的具体诉求，并尽快解决问题。”
经过一番艰难的沟通，家属终于同意坐下来谈判。
孙俊和芹康耐心地听取了家属的诉求，并详细解释了保险方案的内容。
“我们理解您的要求，但根据合同条款，赔偿金额是有上限的。
不过，我们可以考虑通过其他方式提供额外的帮助，比如医疗费用的报销和后续的康复支持。”孙俊解释道。
家属沉默了一会儿，最终点了点头：“好吧，如果你们能提供这些额外的帮助，我们可以考虑接受。”
孙俊和芹康松了一口气，事情终于有了转机。他们立即与赵总沟通，确认了额外的帮助方案，并迅速安排落实。
几天后，会员的伤势逐渐好转，家属也对解决方案表示满意。赵总特意打电话给孙俊，表达了他的感谢。
“孙先生，真是太感谢你们了。如果不是你们的及时处理，事情可能会变得非常糟糕。”赵总的声音中充满了感激。
孙俊微笑着回答：“赵总，这是我们应该做的。我们希望能为您的俱乐部提供最优质的服务。”
挂断电话后，孙俊和芹康相视一笑，心中充满了成就感。
然而，就在他们以为事情已经圆满解决时，一个新的问题出现了。
“孙哥，我刚刚收到消息，我们公司的竞争对手正在接触赵总，
试图抢走这个合同。”芹康急匆匆地走进孙俊的办公室，脸上写满了担忧。
孙俊皱起眉头：“什么？他们怎么会知道这件事？”
芹康摇摇头：“不清楚，但我们必须尽快行动，不能让他们得逞。”
孙俊沉思片刻，坚定地说：“好，我们立刻联系赵总，向他展示我们的诚意和实力。”
当天下午，孙俊和芹康再次前往赵总的俱乐部。
“赵总，我们听说有其他公司在接触您，我们希望能有机会继续为您提供服务。”孙俊开门见山地说道。
赵总笑了笑：“孙先生，你们的服务我一直很满意。不过，其他公司确实提供了更有吸引力的方案。”
芹康连忙说道：“赵总，我们愿意根据您的需求，重新调整方案，确保您得到最好的服务。”
赵总沉吟了一下：“好吧，我再给你们一次机会。如果你们的方案能让我满意，我会继续和你们合作。”
孙俊和芹康松了一口气，他们知道，这又是一场硬仗。
但他们也明白，只要团结一心，共同努力，就没有克服不了的困难。
在接下来的几天里，孙俊和芹康带领团队日夜奋战，
重新制定了一套更加完善的保险方案。当他们把方案提交给赵总时，赵总非常满意。
“孙先生，你们的方案非常棒！我决定继续和你们合作。”赵总笑着说道。
孙俊和芹康相视一笑，心中充满了喜悦。他们知道，
这只是他们职业生涯中的一个挑战，未来还有更多的机会和挑战等待着他们。
“孙哥，我们又一次成功了！”芹康兴奋地说道。
孙俊点点头：“是的，但我们不能放松。我们要继续努力，开拓更广阔的市场。”
两人相视而笑，信念坚定。他们知道，只要团结一心，共同努力，就没有实现不了的梦想。
在未来的日子里，他们将继续努力，为更多的人提供优质的保险服务。而他们的故事，也将在保险行业传为佳话。