张红梅与冯文是两口子，这是两个从外地来这边打工，而相识相恋，并结合在一起的外来务工人员。
张红梅那一年四十三岁，冯文三十八岁，已在本地租房暂住十五年，孩子也在这边上了学籍，一个上小学，一个初中即将毕业。
初相识时，来自豫省的冯文，是个小木匠，而来自黑省的张红梅，因年龄关系，厌倦了服务行业。
机缘巧合的结合后，张红梅将自己的积蓄拿出一部分，交由冯文，办了一间小小的家具维修和加工厂，虽然只有夫妻二人和一两名工人，倒也过的下去。
随着社会的发展，颇有头脑的张红梅，将这个小加工厂的业务，拓展和转型到高档家具的，安装维护和日常保养上，和众多高档家具商家的合作，也让这对夫妻，在家具的保养圈内，小有名气。
今天，这夫妻二人，来到了鸿雁新居小区，就是来维修一套，据说是高档的红木家具。
据介绍人说，买了这套红木家具的业主，是房产的大老板，而这套红木家具，在购买后，搬运过程中，红木家具出现了榫卯结构松动，表面也出现划痕，甚至，还出现了小面积的磨损或掉漆。
这个红木家具价格昂贵，价值不菲，结构维修和表面修复，特别讲究用料和手法，所以，业主就经朋友介绍和推荐，找到了冯文和张红梅夫妇。
经过与业主的多个电话联系，冯文和张红梅找到了那栋楼的那个单元。
先是摁了可视楼宇门铃，由居住在顶层的业主，给他们开了单元楼宇门。
穿过通道的二人，来到了侯梯大厅。
那栋楼为二十三层，为跃层结构，每两层为一户，而顶层附带阁楼，阳光房，还有一个大晾台，而这些附属，都归顶层住户所专有。
鸿雁新居的这栋楼，为双梯设计，在日常使用中，一部电梯运行，另一部为应急，两部梯，都采用了梯控系统。
而张红梅与冯文，因不是这里的业主和住户，是没有门禁和梯控卡的，也就是说，他俩即使是进了电梯，也到不了任何楼层。
于是，进入候梯大厅后，冯文给业主打通了电话，在电话里，业主让他摁了向上键，并在电梯停至一楼，确认冯文进电梯后，等候在顶层电梯间的业主摁了下行键。
在确认冯文二人已进了电梯，并且业主也摁了下行键后，因为电梯里没信号的缘故，业主便挂了电话，在顶层电梯间，等候冯文二人的到来。
这种办法，这个业主经常使用，毕竟，房子已装修好，入住也近二年了，总不能来个什么人，都要配梯控卡，所以，这个业主，通常就会如此操作。
通常在没事的时候，总是会有意外发生——就在这个业主，看着电梯显示面板上的数字，看到电梯己上升到十五层时，电梯发出了一声异响，楼层数不增反降，从十五降到十四后，电梯显示面板上的数字，变成了“ERRoR”字样。
“呃？这是？糟糕！电梯出故障了！”
那个顶层业主，第一时间感觉到了，这是出事了，连忙掏出手机给冯文拨出，但手机里传出来的，却是“该用户不在服务区……”的声音……
“呃……我也是晕了，这电梯里没信号的……”
那个业主拍了拍自己的额头，连忙给物业办公室拨打电话……
在电梯轿厢内的张红梅，现在，已经站不起来了……
就在刚才，乘电梯的张红梅与冯文二人，正看着电梯轿厢内的数字上升时，突然，在楼层数字刚从十四变成十五时，电梯咯噔了一声，两人瞬间感觉所乘电梯不升反降，没有多长时间，又是咯噔的一声，电梯停下了……
也就是这第二次的停顿，使得原本站立在电梯内的张红梅，一下子坐在了电梯轿厢地面，腰部传来的巨痛，使她眼前一黑……
虽然物业的人，来的时间不算长，大概也就是七八分钟的样子，可电梯内的冯文与张红梅感觉度日如年……
尤其是张红梅，在冯文多次尝试着去将她搀扶起来时，她却发现，她竟然站不起来了……
这一让人惊恐的发现，让张红梅嚎啕大哭了起来……
而到达的物业人员，一边采取相关措施，一边启动了应急电梯，终于，发现了，故障电梯，是卡在了十三层和十四层中间。
因为赶到的物业工作人员，只受过简单的应急培训，并非专业的救援人员，只能一边使用层门开锁钥匙打开电梯所在楼层的层门和轿厢门，一边呼叫负责电梯维保的石森宇和严河的电话。
可这两个人的电话，却都是打通后无人接听，万般无奈之下，知道这两人是去公司参加例会的工作人员，把电话打给了鸿雁新居项目部经理胡栋梁……
等胡栋梁与石森宇、严河二人赶到鸿雁新居时，人已经被救了出来……
被救出来的张红梅，还是无法站立，一旁的冯文急的团团转……
此时，原本要让冯文、张红梅维修保养家具的业主，看到此情此景，顿时怒了——拿手指着，赶来的物业公司的工作人员，破口大骂，并当场给龚瑞红打电话，要求物业公司先将伤者张红梅，送往医院……
这个业主不是别人，正是开发了鸿雁新居的，开发商老板的前司机，现为房地产开发公司总经理的贺向南，贺总……
接到贺总电话的龚瑞红，正和陈光与赵子京一起，等着刘昆平对今后白工作做出安排，而贺总的电话，让龚瑞红顺势，将事情扩大化和复杂化了……
“刘总，刚才房地产的贺总来电话，说鸿雁新居摔伤的人，是他的工人……”
其实，龚瑞红刚才听的分明，贺向南电话里，明明说的是“要去给他家干活的工人……”，但是通过龚瑞红向刘昆平转述，就变成了“贺总的工人……”
“哦？这么说，是把甲方的人给摔着了？这可非同小可……刘总，这事可得处理好……”
赵子京在听到龚瑞红，对摔伤的人，进行了身份认定后，连忙做出一副郑重其事的样子，不过，这一次，他没在刘昆平面前，摆他那个造型……
“真是特么的……这叫啥事啊……”
本来刘昆平，是要开个小会，因为，他对乐万家目前的现状，很不满意！
据可靠消息，龚瑞红虽然天天钉钉打卡，而且工作日记也一篇不落，但几乎不在单位出现……
有几次刘昆平出言试探，龚瑞红总有充足的理由来应对，而且，说的多了，龚瑞红就表示出，因为一心扑在乐万家物业的工作上，导致积劳成疾……
如再关怀式的追问，直接一句“得的是妇科方面的疾病，不方便告知”，将刘昆平的进一步了解的路彻底封死，并且刘昆平还得表示“一定要注意身体”……
还有这个赵子京，本来刘昆平原计划，并没有让他入职乐万家，只是找他来帮忙找一个保安公司的法人。
没想到他在最关键的时刻，以他为前置条件，硬是挤了进来……
面对这种情况，刘昆平也只能先答应了下来，并给他下的聘书里，限制了时间。
原本刘昆平想着，赵子京进来也好，给他三年的时间，让他去牵制住龚瑞红，顶不济，也能当个“搅屎棍”！
谁知他，直接和龚瑞红站在了一起，一来公司，就把矛头对准了陈光，和孙卫健，林宪家一起，成了真正的，乐万家物业公司的“搅屎棍”！
这次，赵子京做的更过份，本身龚瑞红想扶石森宇，刘昆平想推段瑶，去担任格林豪庭的项目经理。
两个人还正在想着，如何说服对方，或者是谁任正职谁任副职之时，居然被赵子京，以迅雷不及掩耳之势，火速的实体占了格林豪庭，自封为王，抢山头不说，还得让刘昆平下文件，承认他抢占的合理性。
至于这个陈光，虽然近期的表现可圈可点，但“能利用不可重用”的，对陈光的态度和评价，刘昆平已深入骨髓，而且，刘昆平还担心，如果陈光把龚瑞红逼的太紧……
毕竟，龚瑞红手里，可是有能把他刘昆平送进号子的证据……
就在刘昆平计划着，用小会这种形式，对这三个人尽可能的，在“不触及皮肉，不伤害灵魂”的情况下，以自己老板的身份和他的口才，来拘束一下这三个人时，鸿雁新居，立刻就出了这么档子事。
“给胡栋梁打电话，问一问事情的进展……”
刘昆平对赵子京的余怒未消，压根就没搭理他略为浮夸的表演，下意识的，出于惯性，给龚瑞红下了指令……
“好的，刘总……”
龚瑞红听到刘昆平的安排后，第一时间，打开了手机免提，给胡栋梁拨去了电话……
电话接通的很快，据电话那头的胡栋梁说，他和石森宇等人赶到现场时，伤者己让“120”拉走了。
对于伤势，胡栋梁分析，应该就是电梯骤降时，闪了一下，估计是闪了腰了，应该问题不大……
听到胡栋梁的描述，在电话这一头的几个人，全部产生了误判，对这件事情处理的方向，产生了严重的偏差……
“小龚，既然是贺总的工人，又伤的不重，那，你看着处理吧……”
刘昆平万万没想到，等待他的，会是长达两三年的诉讼，还有巨额的经济损失，并且，这件事引发的与情，也让乐万家物业公司的声誉，受到了重创……