在一个风雨交加的夜晚，小镇上的老旧医院显得格外阴森。雨声如泣如诉，敲打着窗户，仿佛每一滴都承载着不为人知的秘密。医院里，灯光昏黄，走廊尽头，一扇扇紧闭的门后隐藏着未知。
王海，一名年轻的医生，今晚值班。医院里除了偶尔传来的病人呻吟，便是这无尽的雨声。他坐在休息室，手中翻阅着病历，心中却莫名地感到一阵寒意。这时，一阵急促的高跟鞋声打破了夜的寂静，由远及近，在空旷的走廊里回响。
王海抬头望去，只见一位身着鲜艳红衣的女子匆匆走过，她的身影在昏黄的灯光下显得格外醒目。女子的面容模糊，但那双眼睛仿佛能穿透黑暗，直视人心。王海皱了皱眉，医院有规定，不允许病人或访客穿着如此鲜艳的衣服，更何况是深夜。
正当他准备起身询问时，红衣女子已消失在了走廊的尽头，留下一串回荡的高跟鞋声。王海摇了摇头，以为是自己太过疲惫而产生的幻觉，便继续埋头工作。
不久，护士高雅琴急匆匆地走进休息室，脸色苍白。“王海，你听说了吗？404病房的病人又不见了！”404病房，是医院里出了名的“消失病房”，每隔一段时间就会有病人无故失踪，留下一连串未解的谜团。
王海闻言，心头一紧，立刻跟随高雅琴前往404病房。病房内空无一人，只有窗外不断拍打的雨水，仿佛在诉说着什么。他们检查了病房的每一个角落，但都没有发现任何线索。
正当二人准备离开时，一阵微弱的哭泣声从走廊深处传来。他们循声而去，发现声音来自一间平时并不开放的废弃病房。推开门，眼前的景象让他们震惊不已——一位老人和一个小孩蜷缩在角落，正是之前从404病房失踪的病人。
老人眼中满是恐惧，小孩则紧紧抱着老人的脖子，两人身上都湿透了，显然是从某个地方逃出来的。高雅琴连忙上前安慰，而王海则注意到，老人的眼神不时地望向门外，似乎在害怕什么。
就在这时，门外再次传来了那熟悉的高跟鞋声，但这次，声音更加急促，似乎正朝他们逼近。王海和高雅琴交换了一个紧张的眼神，迅速将老人和小孩带离了病房。
他们找到医院主任李梅和马哥——一位经验丰富的保安，讲述了所发生的一切。李梅听后，脸色凝重，她提到多年前的一个传说，说医院建在一处古坟之上，每逢雨夜，便会有红衣女鬼出没，引诱病人进入未知的领域。
为了解开谜团，四人决定联手调查。他们再次回到那间废弃病房，却发现那里除了积水和陈旧的医疗设备外，空无一物。但就在他们准备离开时，一双冰冷的手轻轻搭在了王海的肩上。
他猛地回头，却只看见一片模糊的红影，伴随着高跟鞋声，迅速消失在走廊的尽头。那一夜，医院里再无任何异常发生，但关于红衣女鬼和消失病房的传说，却在医护人员之间流传得更广了。
王海、高雅琴、李梅和马哥，虽然心中充满了疑惑与恐惧，但他们知道，有些谜团，或许永远也无法解开。而那雨夜的红衣、高跟鞋声，以及那间永远充满谜团的404病房，成为了医几天后的一个晚上，王海值夜班时，再次听到了高跟鞋的声音。他顺着声音来到了四楼，看到一个穿着红色连衣裙的女人站在 404 病房门口。女人转过头，竟然是高雅琴！她的眼神空洞，脸色苍白，像极了那晚的女鬼。
王海吓了一跳，正要开口询问，高雅琴却突然伸出双手，向他扑了过来。王海来不及躲闪，被高雅琴紧紧抱住。他感觉到一股寒意袭来，身体渐渐失去了知觉。
就在这时，王海听到了一阵笑声，睁开眼睛一看，发现自己身处一个陌生的地方，四周都是黑暗。高雅琴站在他面前，笑着说：“欢迎来到地狱。”
原来，高雅琴就是那个女鬼。多年前，她在这家医院治病时，被医生误诊，导致病情恶化而死。她的灵魂一直被困在这里，无法超生。每当雨夜来临，她就会变成红衣女鬼，寻找替身。
王海终于揭开了女鬼的谜底，但他能否逃脱高雅琴的魔掌，活着走出地狱呢？院里最深的记忆，让人在无数个夜晚，依旧心生寒意。