I don't know why he said that, is there anything I did wrong to make you unhappy? or he place your order to other factory not our factory?
[我不知道他为什么要这么说,是不是我做了什么错事让你不开心?还是说他把订单下给其他工厂了?]
I just want to know everything, not like an idiot.
[我只想搞清楚事情的来龙去脉,不想像个傻子一样。]
waiting your early reply.
[等待你的及时回复。]
这件事情小雨还没有跟蓝总汇报,在没有十足的证据前,她不想惊动蓝总。
果然,第二天,客户回复了。Lucy bai, 小雨盯着截图上的名字,她的心慢慢的沉了下去,眼眶也开始发红。
这并不是一个简单的客户冲突,这明显就是有预谋的明抢客户。昨天她明明知道是我的客户,还在那里惺惺作态。有了客户的实锤,我看她还敢不敢狡辩!
小雨看着前面空空的座位,决定马上就去跟蓝总说,怎么都得要一个说法。这件事情不能就这么算了,如果我不追究,以后我都没法再开发新客户了。
蓝总办公室。
“等等,你说你有个俄罗斯的客户被白璐抢了,白璐最近接了个贸易公司的订单,是出口印尼的,她的订单跟你说的订单也不是一个订单呀。”蓝总打断了小雨的话。
小雨平复了一下心情,重新组织语言,继续陈述。
“我明白了,你已经跟俄罗斯客户谈好订单了,但是客户说要通过国内的中间人来付款,同时,你也跟中间人联系上了,但是最后这个中间人把订单下给白璐了。是这样吧?”蓝总听完小雨的话总结出来。
小雨点了点头。
“那就这就你的问题了,俄罗斯客户都指定要下给你了,但是中间人为什么没下单给你,你想过没有?”
小雨气得胸口不断地起伏,大声说:“谁知道他们有什么见不得人的交易?我每次跟他沟通都是心平气和的,也没有得罪他,非要说有,那就是去伦敦参展没有及时跟进到他。”
对于老板来说, 只要是公司的业务员接的单,他都是一样的发提成,所以这个单谁接了,对公司来说,都没什么影响。
“你说话怎么那么冲?你真的应该好好反省一下!”
顿了顿,蓝总继续说:“这个单,不存在什么抢客户,公司肯定是以成交为准的,白璐的订单都已经安排下去了,物料都采购了,过几天就开始生产了。
你先出去冷静冷静,你现在这个状态不适合谈任何事情。等了冷静了,想清楚了,再过来找我。”
小雨很委屈,直接冲进了厕所,刚好撞到从厕所出来的白璐。
白璐满脸的疑惑,回到自己的座位上,问李思思,“我刚才好像看到小雨哭着跑进厕所,她咋啦?”
“我也不太清楚,她刚刚从蓝总办公室出来,说话好大声,好像是说什么客户,听不清楚。”
白璐的心里竟然有几分窃喜,能威胁到自己的地位的就只有小雨了,她下去了,自己自然而然的就会上来。
过了几分钟,蓝总就给白璐发了信息,“进来一下。”
白璐屁颠屁颠的走进去,最近她大大小小的单子接了几个,蓝总是不是要表扬自己?
还真的被自己猜对了,果然是问客户的。
蓝总手上拿着白璐前几天签的合同,“这个刘先生是东江实业有限公司的,他是什么职位?”
“他是老板。”
“他是贸易公司吗?他们公司有几个人?主要做什么产品?做什么市场?”
“对,是贸易公司,公司有几个人我就不清楚了,哦,他好像说主要做亚洲和中东市场。”白璐眼珠子转来转去,有点心虚的说。
蓝总点了点头,“你们是怎么认识的?或者说,你是通过什么渠道找到他的?”
“蒽,这个呀,我得想想。”蓝总一直盯着白璐看,白璐的手心出了一把汗。
“哦,我想起来了,好像是他打电话过来,刚好被我接到了。然后他就说他的需求,然后我就报价,就成交了。很爽快的一个客户。”
蓝总点了点头,“行吧,你先出去上班,最近订单比较多,也要准备参展,凡事都得盯紧点,不要耽误了交期。”
蓝总心里已经有了判断。今天不是好时机,等明天再找小雨谈谈吧,同事朝夕相处的,有什么问题得说清楚,不然会影响工作。
第二天,小雨一整天都是带着情绪去工作的。大家都试图跟小雨说话,但是她都是闭口不言。
陈海媚给小雨的qq发去了信息,
“没有什么事情是过不去的,天塌下来有高个子顶着。虽然不知道你这两天干嘛了,但是我希望你开心一点。有得必有失,不要太在意。”
陈海媚感觉小雨应该是为俄罗斯客户的事情烦心。
小雨满腔委屈无人诉说,毕竟这件事关乎到另外一个同事,小雨也不想把这件事告诉陈海媚,除非蓝总给出一个合理的解决方案。
下班了,等所有人都走了之后,蓝总把小雨叫进了办公室。
“人是不能带着情绪去工作的,你看看你现在是什么状态。你这个样子,财神看到都走了。”
听了蓝总的话,小雨只有眼珠子转了几下,并没有其他的反应。
蓝总很无奈,这个家伙真的很倔强。
“我昨天找白璐谈过了,她整个接单过程都很正常,客户联系不上你,打电话过来公司,刚好被白璐接了,就这么简单。我们应该庆幸,这个单子没丢,还好那个中间人没有找其他工厂去做,不然被同行抢了单,那才真的叫丢单。那对公司来说才是真正的损失了一个客户!”
“很正常?那为什么她的单子要拆分出来下单?这不就是为了掩人耳目,让人觉得这是两个不一样的订单?还有,明明是出口俄罗斯的,她为什么要说是出口印尼的呢?”