开业仪式的热闹渐渐散去,安阳府的百姓们开始真正接触和使用这个一站式服务中心。
起初,许多人对这个新事物并不熟悉,甚至有些怀疑和不理解。然而,随着里面官员的解说,他们逐渐感受到了服务中心带来的便利和好处。
开业后的第第二天,服务中心的大厅里人头攒动,热闹非凡。然而,许多百姓和商人在办理事务时显得有些迷茫和不知所措。
李大娘是一位卖菜的小贩,她手里拿着一张皱巴巴的市籍申请表,站在服务大厅的中央,四处张望,不知道该去哪个窗口办理。
“哎呀,这到底该往哪儿去呢?”
她小声嘀咕着,脸上满是困惑。
城西的赵铁匠也遇到了麻烦。他想申请一笔贷款来扩大铁铺的规模,但面对复杂的借贷手续,他感到无从下手。
“这上面写的字我都认不全,到底要怎么填?”他无奈地看着手里的申请表,眉头紧锁。
周围还有许多百姓在休息区等待,看着其他人办理事务,他们窃窃私语。
“这新玩意儿到底好不好用啊?以前虽然麻烦些,但我们都习惯了。”
“就是,不知道这能不能真的帮忙。”
面对百姓们的迷茫和不理解,服务中心的工作人员们并没有气馁。
他们深知,要让百姓们真正接受这个新事物,需要付出更多的耐心和努力。
于是,从清晨的第一缕阳光洒进大厅,到夕阳西下,工作人员们始终面带微笑,耐心地为每一个人解答疑问,引导他们办理事务。
刘师爷是服务中心的总协调人,负责接待前来咨询的百姓,并引导他们到正确的窗口办理事务。
他站在咨询台前,面前摆放着一本厚厚的《办事指南》,上面详细记录了每个窗口的职能和办事流程。
刘师爷:“您好,大娘,您是来办什么事务的呢?”
李大娘手里拿着一张营业执照申请表,满脸迷茫地看着刘师爷:“我……我想办个市籍,但不知道该去哪儿。”
刘师爷微笑着接过申请表,指着左边第三个窗口说道:“大娘,您往这边走,第三个窗口就是办理营业执照的地方。我陪您过去吧。”
李大娘有些不好意思:“这地方太大了,我怕走错了,耽误事儿。”
刘师爷:“大娘,您放心,这里就是为方便大家办事设的,不会让您白跑一趟。”他一边说着,一边带着李大娘走向正确的窗口。
到了窗口前,刘师爷向窗口的工作人员介绍道:“这位大娘是来办营业执照的,请您多帮忙。”
窗口的工作人员接过申请表,微笑着说道:“大娘,您别着急,我来帮您看看。”
“哎。好嘞,多谢您。”
李大娘点点头,赶紧把手里的申请表格递了过去。
陈工匠是服务中心的建筑师,同时也是兼职的引导员。他看到赵铁匠站在大厅中央,手里拿着一张申请表,满脸愁容,便主动走上前去。
“赵师傅,您看起来有些为难,是有什么问题吗?”
赵铁匠抬起头,看到陈工匠,有些无奈地说道:“我想申请一笔银子来扩大铁铺的规模,但这份申请表太复杂了,我都不知道自己该怎么填。”
陈工匠说道:“赵师傅,您别着急,这申请表确实有些复杂,但我可以帮您看看。”
他接过申请表,一条一条地为赵铁匠解释,甚至亲自帮他填写了部分内容。
赵铁匠看着陈工匠,有些感激地说:“这东西太复杂了,要是没有你帮忙,我真不知道该怎么办。”
陈工匠:“赵师傅,您放心,这地方刚开业,大家都不熟悉,我们多帮帮,大家就能更快上手。”
他一边填写申请表,一边详细解释每一项内容:“这里要写您的店铺地址,这里是您的经营范围……”
赵铁匠听着陈工匠的解释,渐渐明白了申请表的填写方法,脸上也露出了笑容:“原来这么简单,我刚才还担心得不行。”
服务中心的每个窗口都配备了专业的工作人员,他们负责具体事务的办理。尽管百姓们对新事物的接受需要时间,但窗口工作人员始终保持着耐心和热情。
商税申报窗口的工作人员说道:“您好,这位大爷,您是来申报商税的吗?”
张老伯手里拿着一本厚厚的账本,有些紧张地说道:“是啊,我以前都是去衙门申报的,今天听说这里也能办,就过来看看。但我不知道该怎么做。”
窗口工作人员:“大爷,您别着急,我来帮您。”
她接过账本,一页一页地翻看,耐心地解释道:“您看,这里写的是您的收入,这里写的是您的支出……”
张老伯看着工作人员,有些不好意思地说:“这东西我以前都是随便报报,也不知道具体该怎么算。”
窗口工作人员:“大爷,没关系,我们这里就是为了帮您算清楚、报明白。您放心,我会帮您把账算清楚,保证不会让您吃亏。”
她一边说着,一边拿起笔,认真地填写申报表格。
张老伯看着工作人员忙碌的身影,脸上露出了感激的笑容:“这地方真不错,还有人帮我算账,比我以前自己瞎报强多了。”