过了一会,苏晴方也不再想这些事情,天要下雨,娘要嫁人,自己默默支持闺蜜就好。
还是窝在阳台上看小说吧,这才叫过日子啊...
不知道那边已经把自己卖了个干净的林凡义,把小电驴骑出了法拉利的气势,迅速向兰亭华府漂移而去。
不一会,远远地就看到李香兰身着一身工装,上身白色衬衫,下身及膝短裙,手挎着一个女士手提包。
俏丽的站在小区门口打着电话,应该是在跟客户沟通。
说实在的,如果不认识的话,根本不相信兰姐的孩子已经上初中了,浑身散发着浓郁的少妇气息,这丰韵,太有杀伤力了。
将电系宠物停放好,林凡义也是走到李香兰面前,等着电话结束。
很快,李香兰把手机放进手提包,对着他说:“客户已经要到了,你先整理一下,你看你这衣服都皱成什么样了。
衬衫也从裤腰带里溜出来了,这冲天的头发是对啥有意见么,怒发冲冠凭栏处?”
啊,听到李香兰说的话,林凡义这才反应过来。
自己一路上赶得太快了,还真没注意这些东西。
唉,两辈子的人了,竟然发生这种失误,丢人。
“小林啊,可能你刚开始工作,没人给你说,我们房产中介是一个服务行业。
既然是服务行业,给客户的第一印象就很重要,你的形象就是你跟客户沟通的敲门砖。
换位思考一下,一个清爽干净的人和一个邋里邋遢的人,你更喜欢跟谁聊天。
尤其在我们这个行业,出租客户还好一点,接触时间不会太长。
买卖客户就不一样了,经常会持续联系一两年。
这么长时间的沟通,没个好印象怎么维持下去。
先凭借好的印象建立关系,再利用自己过硬的专业能力拿下客户,这才是我们这一行业正常的流程。”
“兰姐,明白,我这就整理一下,保证以后不会再犯这种错误。”
“嗯,明白就行,你也别嫌我啰嗦,这世界大部分人都是视觉生物,都喜欢好看的。
你外形挺好,帅哥一枚,着装再注意点,非常容易获得客户的好感,我还是很看好你能在这一行活下来。”
听到自己师傅语重心长的话,林凡义也是郑重的说:“兰姐,哪会嫌你啰嗦,你这是叫我吃饭的手艺,只有感激,大小我还是分得清的。”
这话是林凡义的心里话,现在的师徒跟以前不一样了。
还记得前世自己刚干中介那会,那个时候还没有形成良性规范的中介规则。
行业发展比较慢,而且从业人员也比较少。
那个时候的师徒真的有种传道授业的意思,师傅需要尽心尽力带徒弟,而徒弟转正之后前半年的业绩要分给师傅10%。
情分和金钱结合在一起,师徒关系往往非常牢固。
当时自己的师傅几乎是天天带着自己,从生活到工作,一些和客户的聊天技巧,和房东的聊天技巧,几乎就是揉碎了灌输给自己。
随着时代进步,行业也在飞速的发展,从业人员也越来越多,人啊,也是越来越浮躁。
还有就是分业绩也被取消。
不管是地球还是这里,现在的师徒关系更像是一种任务,店里来新人了,啥都不会,店长就分配个老人帮带一下,能不能留下来没人关心。
拿刚才那种情况来说,李香兰其实说一句’整理衣服‘就完成了自己的任务。
而实际上,说了那么多话,明显是真的为林凡义考虑。
其实对于林凡义来说,反而更喜欢曾经的那种师徒关系,更有人情味,就像现在兰姐这样。
过了没多久,就看到不远处走过来一对情侣,不出意外的话应该就是兰姐刚才联系的客户了。
在相距差不多四五十米的时候,兰姐主动地迎了上去。
其实这个迎上去的时机是有说法的。
如果太近了再上去显得自己不重视,也会触动对方的安全区间。
太远了的话又会让客户觉得自己这边很着急,让自己在接下来的交谈中,处于劣势地位。
40到50米的区间,按照双方走路的速度,15秒左右就可以碰到。
这个时间,足够双方互相打量,还有些许的思考。
走近之后,映入眼帘的是一对很年轻的男女,看着也就20出头的年纪,估计是刚毕业没多久,这种客户是业务员最喜欢的。
互相握了握手,兰姐笑着说:”帅哥应该就是跟我联系的林云林先生吧,旁边这位想必就是王翠翠小姐了。“
听完兰姐说的话,意外的是,女生倒是先开口了:”是啊,你是香兰姐吧,我男朋友昨晚跟我说的。
一看你就是专业人士,叫我翠翠就行,朋友都这么喊我。
还有,旁边的帅哥不给我们介绍下么。“
等王翠翠的话说完,李香兰眼光不禁隐秘的闪了一下,随即就恢复了正常,说道:”嗯,翠翠。旁边是我的同事,林凡义。
今天我们看的三套房源,他跟房东关系都挺好的。“
很明显,李香兰没说实话,不过这里面也是有点说法的。
刚才王翠翠先说话,兰姐知道这次租房子,她是话事人,占据情侣之间的主导位置。
做业务时候,找准说了算的客户是很重要的。
要不你忙活半天,结果对方说要回去问问家人,就很耽误事情。
话里还说,林凡义跟房东都很熟悉,也算是一种小技巧。
客户是年轻人,特别是刚参加工作没多久的年轻人,总归是有些傲气的。
如果实话实说,旁边人是自己徒弟,自己想带他熟悉熟悉业务,这会让对方觉得没受到应有的重视,带看房子还带个学徒。
而现在李香兰说林凡义是同事,还跟房东关系好,这一下子,林凡义的档次就上来了,也突显了对客户的重视。
关系好,证明能说得上话,潜在的透露出,这租金不就可以商量了。
这对他们刚参与工作的人是非常有吸引力的。
当然,如果客户不是年轻人,而是上了年纪的,有了一定的生活阅历,这时候李香兰说带徒弟反而更好点。
一个业务员能自己带徒弟业务说明了什么?
说明了这个人工作时间长,业务能力强,更有经验,这些更能吸引他们。
所以啊,总结一句话,业务员的嘴,骗人的鬼,莫要尽信。