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阿房宫博物馆首日营业非常成功,除去中间古埃及展馆闹事这点小小的偏差,基本一切顺利。

开业当天,共接待国内外游客人,单日门票收益:469,100元。

阿房宫门票价格,和京城博物馆对标,单人通票:20元。

其中,国内游客占比百分之八十九,国外游客占比百分之十一。

这个游客占比,可以极其夸张。

就连京城最知名的旅游景点,京城博物院,国外游客占比也达不到百分之五的程度。

而阿房宫博物馆,首日营业,海外游客占比就高达百分之十一,这是一个非常夸张的数字。

当然,这跟阿房宫博物馆的开业时间,以及馆内收藏有关。

顾辞远选择在临近过年的年末开业,这个时间节点是国内游客返程回家,准备过大年的腊月二十八。

这是仅次于过年的小年,国人非常重视这个时间点,宁愿在家过年,等过完年在去博物馆参观。

其次,就是阿房宫博物馆虽然进行大幅度宣传推广,但90年代的新闻媒体不够发达,传播最广的是京城周边地区,以及国内各大发达城市。

这点,从游客们的购票数据中就能看出来。

开业首日,京城、津门、冀省这三大省市的游客,占比百分之三十二,几乎达到总游客量的三分之一。

鹏城、羊城、香江、港城等国内最发达的一线城市,游客占比百分之二十六,占比四分之一还要多。

剩下百分之四十二,是海外游客+其余国内游客总量。

从数据分析来看,京城、津门、冀省占据绝对主力,阿房宫薄雾馆还有极大的上升可能。

按照当日游客反映情况进行分析,年后将会迎来一波旅游高峰期,日迎客量可能达到翻倍,甚至更高的情况。

这对阿房宫这个刚刚开业,毫无管理经验的新博物馆来说,是一项极大的挑战。

阿房宫博物馆正式闭园后,顾辞远、林景顺、白志勇,以及众多博物馆管理层,全部留下,召开紧急会议。

宽阔的会议室内,博物馆接待处经理第一个跳出来吐槽。

“顾总,您一定要好好处理以下我们接待部的问题。”

“咱们的售票窗口太少了,只有8个售票窗口,外面的游客排队都快排到村口了,必须拓宽售票窗口。”

“我建议,将隔壁那间预留出来的房间给我们,变更为售票区。”

“另外,我们需要增加人手,最少再招聘10位新员工,进行轮岗。”

接待部提出的问题,明眼人都看得到,这个问题顾辞远看在眼中。

售票窗口是博物馆的门面,如果连卖票都卖不好,会给人一种不专业的感觉。

顾辞远点点头,“这个问题记下,设计部明天出一个装修方案,交给接待处,商量好以后,马上施工。”

“好的,顾总。”

顾辞远说话分量极高,这里几乎是他的一言堂,没有任何人提出反驳意见。

“顾总,我们投诉部今天接到很多投诉电话,我简单整理归类一下,主要分为几部分。”

“首先,阿房宫园区太大,仅仅阿房宫一期展馆,就足够游客逛上一整天。我们没有足够多的游客休息区,和用餐区。”

“其次,我们首日游客中,女性占比百分之五十九,很多女性游客反映卫生间不够用。”

“这点,我现场核实过,确实存在这种问题,我们必须扩大女性卫生间数量。”

“再有,就是园区卫生问题,我们园区太大,垃圾桶覆盖面积不够多,有游客乱扔垃圾现象。”

“这对我们博物馆造成非常不好的影响,我们必须制定处罚制度,并新增一批垃圾桶。”

“同时,要求保洁人员,进行有规划的园区巡视工作,保证园区干净整洁的环境。”

.......

从投诉部经理的发言,不难看出,博物馆开业当天,投诉部遇到了大难题,估计投诉部的电话都被打爆了。

这点,和阿房宫博物馆的规模有很大关系。

阿房宫博物馆太大了,一个阿房宫一期工程,就是京城博物馆的两倍大小,再加上2个更大的古埃及展馆和越窑展馆,一天一夜都逛不完。

休息区问题比较容易解决,但餐饮问题就没那么简单了,这是一个大麻烦。

餐饮涉及到饮食安全问题,这是一个非常棘手的大麻烦。

早在阿房宫建管初期,就有人提出过内部餐饮问题,但被顾辞远pass掉。

顾辞远认为,餐饮带来的利益,远没有餐饮带来的麻烦多,所以选择不再博物馆内设置餐饮区。

没想到,开业第一天,就遇到大麻烦,很多游客投诉这个问题。

顾辞远低头沉思片刻,看向一旁的林景顺。

林景顺作为京城博物馆元老,在这方面很有经验。

“师父,您怎么看?”

林景顺骨节分明的右手,轻轻敲击桌面,沉声道:“博物馆是一个对外开放的场地,对游客没有任何限制,大人、孩童、老年人,都接待。”

“我们欢迎来自全国各地的朋友,来博物馆进行参观、游览,希望将宝贵的华夏文化传承,世界文化传承展示给大家。”

“但是,大家不要忘了,我们这里不是游乐场,我们是庄严肃穆的文化传承场地。”

“卫生、环境、安全,这类问题,我们必须一手抓,绝对不能出现任何疏漏。”

“但是,饮食就不一样了。”

“难道你们想看到游客们,端着臭豆腐,拿着肉夹馍,进入我们的展馆,进行参观?”

林景顺一言惊醒梦中人,阿房宫博物馆并非娱乐场所,这里是充满文化气息的地方,不适合在内部开放餐饮。

林景顺的话,立即赢得大家的支持,数位博物馆高层,纷纷举手表决,支持林景顺的建议。

最后,顾辞远进行总结发言,环境卫生问题刻不容缓,马上进行整改计划。

餐饮问题略过,保持原本规则,不对此进行更改。

“顾总,我们设计部也有问题。”

刚刚解决完两大难题,任务最重的博物馆园区设计部,也提出问题。

“讲!”

“首先,我要提出一个非设计部的问题,就是我们的门票售价问题。”

阿房宫门票价格,是根据京城博物馆门票价格设定,通票价格20元。

要知道,1991年京城博物馆门票才3元。

门票价格才刚刚上涨到20元,这个价格已经很高了。

负责制定博物馆票价的市场部还没发话,设计部这个“外行”却先开口提意见,导致会议室内气氛变得有些微妙,众人纷纷看向市场部负责人。