当天下午，男孩就把投诉信送到了市卫生局办公室副主任李鼎手中，李鼎认真看 了一遍投诉信，他也没有处理过这类事情，以为把事情说的越重越好，引导着男孩在 几处细节上虚虚实实，做了补充夸大，最后，作好登记和谈话记录，让男孩签上姓名，
留下联系电话，就打发走了男孩。
李鼎拿上所有的资料，敲开了局长赵宏义办公室的门。
卫生局长赵宏义仔细看了一遍投诉信，将信将疑，但由于是实名投诉，必须要认 真对待。赵局长把卫生局纪委书记李春杰找过来，两个人讨论了投诉信的内容，责成
李书记调查清楚亊实，作岀严肃处理，并把处理结果反馈给投诉人。
李书记回到办公室后，又反复查看了投诉内容，感到这封信很不靠谱，多年的工 作经验告诉他，这里面明显有问题，主要是逻辑上有问题。罗帆是一个正派的医生， 口碑一直很好，不可能去招惹一名心理脆弱的中学生病人，那不是自找麻烦吗，而且 投诉信的内容空洞，通篇都是猜测和臆断，没有任何价值，查也是白跑一趟，但是， 投诉信白纸黑字写着，走过场也要走一遍，为了尽量缩小知情人的范围，李书记决定
不惊动其他人，自己亲自去中心医院查问一下。
第二天早晨刚一上班，李春杰就来到了中心医院陈志强院长的办公室。李书记的 到访让陈院长吃惊不小，当前形势下，纪委的人都比较不受欢迎，夸张一点，说是谈 纪委色变也不为过。陈院长把李书记让进自己的办公室，亲自给李春杰沏好茶水，小
心地询问李书记来医院有何贵干。
李书记把那封投诉信和谈话记录一起交给陈院长，说明自己到访的目的，要求医
院纪委针对这封投诉信所反应的内容调查一下。
陈院长接过投诉信认真看了一遍，微微一笑，他心里清楚，现在大部分投诉都是
捕风捉影，言过其实。许多患者或家属或是错误地理解治疗方案，或是对治疗效果抱
有不切实际的预期，一旦治疗结果不满意，家属心理失衡，和医护人员产生矛盾，进 309
· 此情可待 ·
而投诉医院；还有人纯粹是为了讹钱，为了利益最大化而投诉。从这封投诉信看，里 面没有任何实质性内容，通篇都是主观臆想和编造，无非就是投诉罗帆和欧阳琴来往
密切，眉来眼去，遮遮掩掩什么的，根本没有调查价值。
“李书记，这个投诉人还是一个孩子，投诉信的内容完全是凭空想象，根本不靠 谱，你想想，这个欧阳琴才 16 岁，心理都不成熟，并且刚刚被抢救过来，都还没有出
病房，罗帆怎么能够和她有暧昧关系，这不是玩笑嘛。”
李书记也同意陈院长的看法，他苦笑一声说道：
“老王啊，我何尝不是这样想，说句不好听的话，因失恋而轻生的女孩，心理上多
多少少都会有点问题，这样的女孩，避之犹恐不及，罗帆又不傻，怎么会去招惹她。”
李书记又说正式考虑到这一层，自己才没有带其他工作人员一同前来，而是先跟 王院长交换一下看法，既然两个人意见相同，李书记就不找罗帆谈话了，由院方照相 关人员了解一下，把调查结果报给卫生局纪委，纪委再根据医院调查结果，采取相应
措施，两个人又聊了一会，李春杰就回去了。
李春杰回到自已的办公室刚坐下，李鼎就过来了解情况，考虑到是李鼎首先受理 的投诉，本着首办负责的规定，李书记要求李鼎跟踪事件调查处理过程，给投诉人一
个满意的答复。
送走李书记，陈院长把罗帆叫到自已的办公室了解情况，罗帆看到那封投诉信， 苦笑一声，心说这个男孩也是一个奇葩，想象力这么不靠谱，罗帆全面否认了投诉信 的不实指控，要求医院彻底调查此事，还自己一个清白。这个锅自己不能背，自己又
不是炊事班的，没有背锅的习惯。
陈院长答应了罗帆的请求，让他安心工作，把调查取证的工作交给医院纪委书记 任洪波。任书记接到任务后，带领工作人员走访了患者的家属，考虑到欧阳琴还是一 个小女生，又刚刚自寻短见，家属的情绪肯定不会好，任书记没敢对欧阳琴的父母直 说问题，只是隐晦地问到欧阳琴与医院里的医生有没有不正常来往，欧阳琴的父母听 后愣了老半天，才明白了任书记的意思，欧阳琴的父母当时就急了，这是哪个人这么 缺德，造谣生事，损坏女儿的名声，欧阳琴的父母非常生气，要求医院调查清楚事情，
还女儿清白。
任书记又找到科室医护人员了解情况，结果大家众口一词，否认了投诉信所提出 的“事实”，一一鉴明作证，到这里，调查就走完了程序，医院当天就把调查结果上报
到卫生局纪委。
· 第 53 章 李鼎的陷害 ·
李春杰书记看到医院的调查结论，批示“请办公室把调查结果转告投诉人，做好 解释工作”，李书记让秘书把批复文件送到李鼎那里，并且亲自打电话通知李鼎，让他
妥善处理这件事。
放下李书记的电话，李鼎认真看了中心医院的调查结论和李书记的批示，意识到 这个投诉确实有很大的漏洞，也怪自己办事经验不够，净想着要整倒罗帆，事情怎么 大，怎么写，导致语言空洞，缺乏实质内容，现在，眼看着这份投诉就要泡汤，李鼎
心有不甘，他坐在办公室里，凝神思考。
既然有漏洞，就必须弥补。
李鼎上网搜索了类似案件的举报信书写要领，才知道这种举报信必须要有相关事 实做支撑，哪怕是间接证据，也要尽量列出，才能让令人信服，才有炒作的余地，这 就必须补充一些硬货。李鼎眼睛亮了起来，他立即找来投诉者，当面向男孩指岀其投
诉信缺乏必要的情节，没有说服力。
“没有这些情节，你这封投诉信的分量就不够，那个流氓医生就不会受到惩罚，你
的女朋友就保不住。”
李鼎和颜悦色地引导男孩寻找证据，任何蛛丝马迹都不能忽略，就是一点影子， 也要无限放大，说的跟真事一样，李鼎甚至启发对方编造“证据”，最好是一些“实质
性内容”。
“什么是实质性内容？”男孩不解。
“就是有没有发现他们私下约会，有没有“接吻”、“搂抱”、“触摸”、“酒店开房”
等等行为，最好是有视频，音频，短信什么的证据。”
李鼎的耐心发挥到了极致。
在李鼎的循循善诱下，男孩终于想起一件事。
原来有一天，罗帆带领医生查房，当时欧阳琴情绪非常不稳定，罗帆就对女孩进 行了一番耐心开导和安慰，小姑娘情绪算是稳定下来了，查房即将结束时，欧阳琴突 然起身，要和罗帆拥抱一下，感谢这个大哥哥的关心。面对满脸泪痕，深陷感情危机 的女孩，罗帆不能拒绝，当场就给了女孩一个大大的，鼓励性的拥抱。女孩稚嫩的笑
脸上马上就有了笑容。
男孩说完这件事，两眼看着李鼎，询问这算不算是“实质性内容”？
“当时许多人都在场，看到他们俩拥抱了，欧阳琴还亲了一下那个罗主任的脸。”
男孩说道。 311
· 此情可待 ·
“哦，有这种事，算，太算了，赤裸裸很严重呐，怎么不早说，来，你要这样写， 哎，对喽，重点写罗主任的行为，有没有猥琐的笑，有没有咸猪手抚摸你女朋友的胸 或臀部？对，写模糊一点，腰部以下就算摸臀，胸部检查也算袭胸，让人们看了，感
觉好像是有问题，也可能没有问题，但是多半是有问题。”
李鼎指点着。
最后，在李鼎的授意下，形成了一份颇有份量的投诉信。
李春杰看着李鼎第二次上报的“补充”材料，眉头紧皱，问道：
“那个投诉人在哪里？”李书记要亲自问一问当事人。
“投诉人是一个高中学生，已经回学校上课去了，我仔细询问过，确有其事。”
李鼎回答。
李书记感到事情蹊跷，略一思考：
“这封信就先放这里吧。”
李书记要再去一趟中心医院。
陈院长第二次见到李春杰书记，怔了怔，道：
“李书记，你怎么又过来了？那封投诉信的调查结果不是已经送到局里了吗。”
“那个调查结果我已经看到了，可是投诉人对你们的调查结果不满意。”
李书记说道。
“有什么不满意的，我们完全是按照程序走访了当事人及其家属，还有我们的医护
人员，投诉事由完全是子虚乌有。”
“老陈，先别忙着下结论，这里又有问题了。”李书记把“补充”材料抖了抖。
“你再看看这个。”李春杰把材料递了过去。
“哦，还有材料？ ”陈院长边说边接过材料看了起来，不一会，陈院长的脸色也凝
重起来。
“老李，这……，真有此事？”
“我也不太相信，看来我们要一起查一查了。”李春杰道。
经过安排，由卫生局纪委书记李春杰，中心医院院长陈志强，中心医院纪委书记 任洪波和两个工作人员组成的联合调查组，对投诉信涉及到的事情进行全面调查，上 一次，为了保护当事人，减少小姑娘的压力，没有对欧阳琴本人进行询问。这一次， 医院召集了患者欧阳琴，欧阳琴的父母及其他陪床的亲属，一起在医院纪委办公室召
开了一次调查取证会。在会上，医院纪委书记任洪波宣读了欧阳琴前男友提交的投诉
· 第 53 章 李鼎的陷害 ·
材料，直听的欧阳琴和她的父母亲友怒火中烧，纷纷遣责那个男孩无中生有，捏造事
实，乱生事端。
病人和家属们不但全面否定了投诉内容，反而高度赞扬了全科医学科医护人员的 工作，特别对罗帆主任的责任心及救治能力大为称赞，并且当场宣读了已经写好的感
谢信，向医院递交了一幅精致的牌扁，牌扁上书写“医者仁心，患者之友”几个金字。
李书记，陈院长对患者和家属的赞扬表示由衷的感谢，并且接受了牌匾和锦旗。
铜扁悬挂在全科医学科办公室，王金堂看了，像泄了气的皮球，彻底没了脾气。
信息传到李鼎的耳朵里，李鼎异常沮丧，盛怒之下，一挥手，摔碎了自己的苹果
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