周不器果然很跳跃,讲着讲着就跑题了,围绕着微软的“3310”长篇大论讲了一通。
“3310”是谷歌嘲讽微软的说法,可周大老板一点不含糊,把谷歌的模式也批评了一通。谷歌的确有着互联网属性,是面向用户的,可这还远远不够。
看看国内市场就知道, 谷歌搜索唯一的亮点,就是技术好。在商业模式和产品设计的创新方面,都远远被百度和微点甩在身后了。
比如,谷歌是个内容整合商,可以把满世界的优质内容整合起来,然后根据搜索结果, 把最好的一部分呈现给用户。
这技术难度比较高,是谷歌在硅谷打败了一众科技巨头成功的原因。
这是科学家属性。
可百度和微点的模式不同,自知技术不如谷歌,就要通过产品和模式上的创新来开展竞争,比如自制内容。
网页内容是很多,却杂而无章。
绝大多数的用户,都是进行简单搜索,询问一些“番茄炒到怎么做”、“少女时代都有谁”、“奔驰是哪国车”这种简单问题,就没必要给出长篇大论的文章了。
给出最简洁最直观的答案就行。
比如百度知道,比如微点问答。
谷歌对这样的“小心思”却没什么兴趣,他们追求的是更硬核、更高大上的技术性创新……结果就很明显了。
facebook、推特像是谷歌打败微软那样打败了谷歌的诸多社交产品。
微软是过于注重产品经理的意见了,所以他们更擅长做b端的产品,c端的产品几乎都失败了;
谷歌是过于注重科学家的意见了,所以他们更擅长推动行业科技的进步, 开发出来的产品都是技术感十足,使用效果往往要大打折扣,这也是谷歌作为云计算工程的提出者,谷歌云却迟迟得不到市场认可的原因之一,太高端了, 太特么复杂了,专业人士都用不明白。
互联网一定是点对点的, 这是互联网产品的最大优势。
不管是什么样的产品,做出来后总归是给用户来使用的,用户才是上帝。互联网思维之下的产品设计,一定是社区和产品交相呼应。
周不器道:“社区和产品的呼应,最典型的例子是校内团购。这个项目为什么成功?不是我们的电商业务做得多么好,恰恰相反,我们的电商运营做得很差,现在还需要京东帮忙呢。可为什么校内团购能够成为全国大学生最喜欢网购平台?因为校内网!这是最大的大学生社区。先通过校内网,把全国的大学生聚集起来,形成了用户效应、粉丝效应,再去推校内团购,粉丝就会一拥而上。”
按照ppt大纲,这时候就该进行下一个话题了——消费者经济和粉丝经济。
不过周大老板见很多人出现了困惑,就暂时跳出大纲,临场发挥起来,“校内网是互联网产品,用这个例子来说明互联网的扁平化结构思维, 似乎说服力不够强。那我就再说一件事, 大家知道少女时代吗?”
知道者寥寥无几。
周不器笑着说:“少女时代的知名度, 在年轻群众中很高呢,不比刘德华差。可是所有人都知道刘德华,对少女时代却缺乏了解。不仅国内,韩国也一样。少女时代在韩国的年轻人中很有名气,很受欢迎。可上了些年纪的群体中,很多人压根就没听说过。这样的现象,很多人会说是跟不上时代了,其实不准确。时代变了,时代正朝着大众传播向小众传播的时代发展。”
“大众传播,指你要先有演艺产品,一首歌或者一部电影。这时候,你背后的经纪公司、营销公司、销售公司、品牌公司就会来推广,经过大规模的公众传播,上报纸上电视上网站上杂志,把你变成一个大众偶像。就像刘德华那样,海报贴遍全国所有的美容店和卡拉ok。只有新闻广告还不行,还得有话题营销,要开全国演唱会,要有全亚洲的巡演,甚至还要故意制造绯闻去吸引关注。大众传播的过程,明星就是个玩偶,背后需要一个大工业的生产机构,经纪机构、营销机构、唱片机构来一起协作,像推广电视机像推广汽车一样的大规模营销。世界500强的营销高管可以随便跳槽,因为所有公司的营销模式都是一样的,都是大众传播模式。”
“互联网的扁平化特点,将会改变过去的传播模式,变成小众传播。”
“比如曼联的球员盲盒营销,没必要花大价钱找那么多的中间机构去做大众营销了,那样太浪费了。我们可以先有定性的判断,曼联盲盒的购买者,都是曼联球迷。那就简单了,我们只针对曼联球迷这个小众群体进行小众营销就够了。这是精准化营销,是粉丝营销。”
“回过头来说少女时代。”
“现在的少女时代营销方式还比较大众,只不过经纪公司把宣传重点放在了年轻人身上。如果把‘少女时代’看作一款互联网产品,用互联网思维来经营这款产品,应该怎么做?”
这个话题,最高兴的是徐百卉。
她心中也多少有些猜测,是周老大在故意照顾自己。
在场这些“学生”,都是精英中的精英,都是世界名校出身,都有着天才级别的智商……相比之下,自己就是个北舞毕业的“丑小鸭”。
这种时代前沿性的课题,如果能够让周老大多说几句,也能便于她理解。从周老大不拿手机举例子,却屡屡用电影、明星、盲盒来举例子,就可以看出来。
他这是在照顾婕妤传媒和潮玩公司这两家公司的女老板。
这个问题的答案很明显,刚才重点讲过了。
徐百卉抿抿嘴,笑着说:“是社区+产品。”
周不器朝她竖起一根大拇指,“没错,就像徐总说的,互联网思维很重要的一个核心,就是通过社区增加消费者的参与感。校内网是校内团购的线上社区,曼联的球迷组织是曼联盲盒的线下社区,本质上没有不同。当然,如果曼联盲盒要销往全世界,就一定要在曼联官网上建立线上社区。”
石婧美内心是激动的,连连点头。
感觉信息量好大。
这完全就是新理论啊,这跟过去的那一套完全是不同的理念。
最关键的是这是有成功案例的!
是可复制的商业模式!
而且,投入更低,运营更轻松,风险更低,收益更大!
原来曼联盲盒的成功,背后是这样一套商业逻辑!
周不器道:“少女时代本身就是个爱豆组合,是个产品。那么,社区是什么呢?开发一个论坛吗?s/m娱乐就是这么做的,可这还不够。还有helo群、微博、朋友网,包括贴吧、qq群、天涯、yy群等等社区化的交流平台。”
“通过这些平台,把尽可能多的线上粉丝都聚合在一起,然后对粉丝进行运营。从少女时代这个产品的特性也能看出来,粉丝一定是年轻人,他们没有参加工作,有大量的时间,有追星的热情和狂热。”
“这样一来,就可以对社区里粉丝进行分工分发任务了。有的每天去贴吧发帖,有的每天去微博朋友网刷评论,有的专门负责打理qq群,有的负责营造网络氛围,有的人专门去抹黑别的女团偶像组合去打击同类的竞品……”
“不同的粉丝之间有不同的粉丝群,全国又有全国的组织,在社交化的集群里汇聚几百万、几千万的粉丝。以上,这些都是小众传播。接下来,重点来了,产品可以通过粉丝来进行反向引爆!从而变成大众传播!”
这时,周不器故意卖了个关子,喝了一口水。
现场众人,一个比一个认真。
有的在写笔记,有的正襟危坐侧耳聆听,有的单手杵着下巴显然在深深地思索,还有徐百卉、伍雨这种满眼的崇拜。
周不器接着说:“什么是小众反向引爆大众?我举个例子,第一次做校内团购,记得没有?全国有几十上百家的媒体在自发地报道这件事,甚至还上了很多电视新闻,还受到了央视记者的采访。因为校内团购通过校内网社区把大学生经营好了,等校内团购开启之后,直接发起了抢购潮,半分钟销售额100万,2分钟销售额500万……数据我记不清了,反正很震撼。校内团购只是大学校园这个小圈子的电商平台,却依靠这样的模式,我们拿到了远比淘宝、易贝、亚马逊、当当这样的电商巨头更多的公众媒体资源!校内团购反向引爆了公众市场,免费拿到了过去大众模式要花几千万才能拿到的媒体资源!”
话说到这个份上,周大老板已经牢牢地抓住了在场每一个人的神经,陷入了头脑风暴之中,郭鹏飞就忍不住提问了,“校内团购是互联网产品,少女时代是女团产品,要怎么反向引爆到大众市场?”
周不器道:“粉丝经营好了,就可以形成一股强大的社会力量,让公众媒体不得不关注。比如,少女时代来首都,组织几万个粉丝去机场接机,把整个机场都给堵了。从公众的视角来看,这是一种比100个刘德华还受欢迎的超级明星,就必然会受到公众的重视。又比如现在的新闻网站都有很多热度排行榜,发动粉丝去点击刷榜,让少女时代的新闻霸占每一个新闻榜单!又比如推出一首新单曲,发动粉丝一起下载,10分钟的销量超过周杰伦一整年!拳打刘德华,脚踢周杰伦!产品就是产品,没有互联网产品和女团产品的区分,这就是产业互联网的商业模式互通性。”